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Korrekte und gültige E-Mail-Adresse (Wir senden es als Geschenk an Ihre E-Mail-Adresse).
Korrekte und gültige E-Mail-Adresse (Die beim Bestellen angegebene E-Mail-Adresse).
Alle Bestellungen werden an die bei der Bestellung angegebene E-Mail gesendet. Sie erhalten eine E-Mail mit dem Betreff "Someone sent you a gift from Roberts Space Industries" von no-reply@robertsspaceindustries.com. Öffnen Sie die E-Mail und klicken Sie auf den blauen "claim gift" Button, um Ihre Bestellung zu erhalten.
Versandmethode:
Die bestellten Ships und CCUs werden als Geschenke an Ihr E-Mail-Postfach gesendet.
Standardlieferzeit:
Die Lieferzeit für Ships und CCUs beträgt bis zu 12 Stunden, die schnellste Lieferung erfolgt in 20 Minuten.
Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 30 Minuten bis 2 Stunden.
Servicegarantie:
99,9% der Bestellungen werden rechtzeitig abgeschlossen, die Verzögerungsrate liegt unter 0,1%.
Support kontaktieren:
Bei Fragen können Sie uns über "Chat" oder "Discord" kontaktieren.
Benachrichtigungsmethode: Generell erfordern Star Citizen Schiffe und Schiffs-Upgrades eine Bestätigung der Bestellinformationen. Alle Bestätigungsbenachrichtigungen werden an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet (die beim Bestellen angegebene E-Mail-Adresse).
Es wird empfohlen, Ihre E-Mails regelmäßig zu überprüfen.
Was passiert, wenn meine Star Citizen E-Mail anders ist als die E-Mail, an die mein Schiff/Artikel gesendet wurde?
Es spielt keine Rolle, welche Star Citizen E-Mail Sie haben, denn sobald Sie auf den Link in der Ihnen zugesendeten E-Mail klicken, können Sie sich bei dem Star Citizen Konto anmelden, für das Sie das Schiff/den Artikel haben möchten. Nach dem Klicken auf den Link und der Anmeldung haben Sie das Schiff/den Artikel in Ihrem Hangar. Bitte beachten Sie: Wenn Sie mehrere Star Citizen Konten haben, müssen Sie sich vor dem Klicken auf Links von allen Konten abmelden und dann bei dem gewünschten Konto anmelden.
Wie viele CCUs benötige ich, um zu dem gewünschten Schiff zu upgraden?
A: Normalerweise benötigen Sie nur ein CCU, um zu Ihrem Wunschschiff zu upgraden. In einigen Fällen benötigen Sie mehrere CCUs (z.B. bei einer Upgrade-Kette). Wir senden Ihnen dann mehrere CCU-Upgrade-Pakete zu.
Servicegarantie:
99,9% der Bestellungen werden rechtzeitig abgeschlossen, die Verzögerungsrate liegt unter 0,1%.
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